인천 검암동 고객님께서는 변기 물을 내리면 수위가 끝까지 차오르고 천천히 내려간다며 긴급 방문을 요청하셨습니다. 아이가 장난감 로봇을 가지고 화장실에서 놀던 이후 문제가 발생했다고 말씀하셨습니다.
현장 점검 결과 일반적인 휴지 막힘이 아닌 플라스틱 이물질 문제로 확인됐습니다. 내시경 장비를 이용해 확인한 결과 로봇 장난감 부품이 변기 트랩 구간에 걸려 배수 통로를 막고 있었습니다.
변기를 안전하게 탈거한 후 전용 회수 장비를 사용해 이물질을 제거했습니다. 이후 내부 세척과 배관 점검을 실시했고 재설치 후에는 누수 여부와 통수 상태를 꼼꼼하게 확인했습니다.
작업 완료 후 반복 통수 테스트 결과 변기 물이 정상적으로 내려가기 시작했고 수위 상승 현상도 완전히 사라졌습니다. 고객님께서는 변기 교체 비용 없이 해결돼 다행이라고 말씀하셨습니다.