수원 호매실동 고객님께서는 변기 물이 전혀 내려가지 않고 계속 차오른다며 긴급 방문을 요청하셨습니다. 아이가 욕실에서 장난감을 가지고 놀던 이후 문제가 발생했다고 말씀하셨습니다.
현장 점검 결과 일반 휴지 막힘이 아닌 고형 이물질 막힘으로 확인됐습니다. 내시경 장비를 이용해 위치를 확인한 결과 변기 트랩 구간에 플라스틱 장난감이 걸려 배수 통로를 막고 있었습니다.
변기 파손 위험을 줄이기 위해 안전하게 탈거 작업을 진행했습니다. 이후 전문 장비를 이용해 장난감을 제거하고 내부 세척 및 배관 상태 점검을 실시했습니다. 재설치 후 누수 여부도 꼼꼼하게 확인했습니다.
통수 테스트 결과 변기 물이 정상적으로 내려가기 시작했고 수위 상승 현상도 완전히 해결됐습니다. 고객님께서는 변기 교체까지 생각했는데 수리로 해결돼 만족해하셨습니다.