의왕 내손동 고객님께서는 변기 물이 갑자기 내려가지 않고 수위만 올라온다며 방문을 요청하셨습니다. 욕실 정리 중 칫솔컵이 사라진 뒤부터 문제가 시작됐다고 말씀하셨습니다.
현장 점검 결과 일반 휴지 막힘이 아닌 플라스틱 이물질 문제로 확인됐습니다. 내시경 장비를 이용해 변기 트랩 내부를 확인한 결과 칫솔컵이 배수 통로를 막고 있는 상태였습니다.
변기 손상을 방지하기 위해 변기를 안전하게 탈거한 뒤 전용 회수 장비를 이용해 이물질을 제거했습니다. 이후 내부 세척과 배관 상태 점검을 진행하고 재설치 과정에서 누수 여부까지 꼼꼼하게 확인했습니다.
작업 완료 후 통수 테스트 결과 변기 물이 정상적으로 내려가기 시작했고 수위 상승 현상도 완전히 사라졌습니다. 고객님께서는 변기를 교체해야 하는 줄 알았는데 비용을 아낄 수 있어 만족해하셨습니다.