무실동 고객님은 화장실에 들어갈 때마다 변기 주변이 축축해 신경이 쓰였다고 하셨습니다. 처음에는 아이가 물을 흘린 줄 알았는데 며칠째 반복되면서 문의를 주셨습니다.
현장에 도착해 점검한 결과 급수 호스나 연결 부속에는 이상이 없었습니다. 자세히 살펴보니 변기 하부 도기 부분에 균열이 길게 진행돼 있었고, 물 사용 시 누수가 발생하는 상태였습니다.
도기 균열은 시간이 지날수록 범위가 넓어질 수 있습니다. 특히 오래된 제품은 갑작스럽게 깨질 위험도 있어 교체가 필요한 상황이었습니다.
고객님과 상의 후 치마형 양변기로 교체를 진행했습니다. 기존 변기 철거 후 바닥 오염을 정리하고 수평 작업을 다시 잡은 뒤 새 제품을 설치했습니다.
설치 이후 누수 테스트와 흔들림 확인까지 완료하며 안정적으로 사용 가능한 상태로 마무리했습니다.