안산 신길동 고객님께서는 변기 물이 거의 내려가지 않고 수위만 계속 올라온다며 긴급 출동을 요청하셨습니다. 아이가 사용하던 칫솔이 보이지 않아 혹시 변기로 들어간 것 같다고 말씀하셨습니다.
현장 점검 결과 일반 휴지 막힘이 아닌 이물질 문제로 확인됐습니다. 내시경 카메라를 이용해 변기 내부를 확인한 결과 어린이 칫솔이 트랩 구간에 걸려 배수 통로를 막고 있었습니다.
변기 손상을 방지하기 위해 안전하게 탈거 작업을 진행했고, 전용 회수 장비를 이용해 칫솔을 제거했습니다. 이후 내부 세척과 배관 점검을 실시했으며 재설치 후 누수 여부까지 꼼꼼하게 확인했습니다.
작업 완료 후 통수 테스트 결과 변기 물이 정상적으로 내려가기 시작했고 수위 상승 현상도 완전히 해결됐습니다. 고객님께서는 변기 교체까지 생각했는데 해결돼 다행이라고 말씀하셨습니다.