정관 고객님은 물청소를 안 했는데도 화장실 바닥이 자꾸 젖어 이상하다고 문의를 주셨습니다. 특히 변기 아래쪽만 유독 물기가 남아 있었다고 하셨습니다.
현장 확인 결과 급수 연결은 문제가 없었고, 변기 하부 도기 부분에 균열이 진행된 상태였습니다. 자세히 보지 않으면 놓칠 정도였지만 물을 내릴 때마다 틈으로 누수가 생기고 있었습니다.
도기 균열은 시간이 지나면서 더 커질 수 있기 때문에 단순 실리콘 보수만으로는 한계가 있습니다.
고객님과 상담 후 새 양변기로 교체를 진행했습니다. 기존 제품 철거 후 바닥 오염과 잔여 실리콘을 제거했고, 새 변기 설치 전 수평을 다시 잡아 흔들림이 없도록 작업했습니다.
설치 완료 후 누수 테스트와 배수 상태를 확인했고, 물기 없이 안정적으로 사용 가능한 상태로 마무리했습니다.