명지 고객님은 며칠째 화장실 바닥이 젖어 있어 청소를 해도 계속 반복된다며 문의를 주셨습니다. 특히 변기 주변만 물기가 남아 이상하다고 느끼셨다고 합니다.
현장 확인을 해보니 연결 호스는 멀쩡했지만 변기 하부 쪽에 균열이 발견됐습니다. 물을 내려보자 금 간 틈으로 물이 천천히 스며나오는 상태였습니다.
이 정도 균열은 단순 실리콘 작업으로 해결되지 않습니다. 사용하면서 압력이 반복되면 균열이 더 커질 가능성이 높기 때문입니다.
고객님께 위험성을 설명드린 뒤 양변기 교체 작업으로 진행했습니다. 기존 변기를 철거한 후 바닥 상태를 정리하고 새 제품이 흔들리지 않도록 수평을 다시 맞췄습니다.
설치 완료 후에는 누수와 배수 테스트를 여러 번 진행했고, 물기 없이 정상 사용 가능한 상태로 마무리됐습니다.