관저동 고객님께서는 변기 아래쪽에서 자꾸 물이 고인다고 문의를 주셨습니다. 처음에는 실리콘이 떨어진 줄 알고 직접 보수도 해보셨다고 합니다.
하지만 시간이 지나도 바닥 물기가 계속 생겼고, 변기 옆면을 자세히 보다가 미세한 금을 발견했다고 하셨습니다.
현장 확인 결과 변기 하부 도기 부분에 길게 균열이 진행된 상태였습니다. 눈으로 보기에는 작은 금처럼 보여도 물을 내릴 때 압력이 걸리면 균열이 점점 커질 수 있는 상황이었습니다.
특히 오래된 도기의 경우 갑작스럽게 깨지는 사례도 있어 사용을 계속 권하기 어려운 상태였습니다.
고객님과 상담 후 내구성이 좋은 신형 양변기로 교체를 진행했습니다. 기존 변기를 철거한 뒤 배수구 정리와 수평 작업을 먼저 진행했고, 새 제품 설치 후 급수 연결과 실리콘 마감까지 꼼꼼하게 작업했습니다.
마지막으로 물을 여러 차례 내려 누수 테스트를 진행했고, 흔들림 없이 안정적으로 설치를 마무리했습니다.