구래동 고객님께서는 며칠 전부터 화장실 바닥이 계속 젖어 신경이 쓰였다며 문의를 주셨습니다. 물청소를 하지 않았는데도 변기 주변에만 물기가 남아 이상하게 느끼셨다고 합니다.
현장 도착 후 급수 밸브와 연결 호스부터 점검했지만 누수 흔적은 없었습니다. 변기 하부를 자세히 확인하던 중 도기 부분에 실금이 길게 진행된 상태를 확인했습니다.
겉으로 보기에는 작은 금처럼 보였지만 물을 내릴 때마다 틈으로 물이 조금씩 새고 있었습니다. 특히 하중이 실리는 구간이라 시간이 지나면 균열이 더 커질 가능성이 높은 상태였습니다.
고객님께 상황을 설명드린 뒤 안전하게 사용하는 방향으로 양변기 전체 교체를 진행했습니다. 기존 변기를 철거하고 바닥 오염과 잔여 실리콘을 정리한 뒤 새 제품 설치를 위한 수평 작업부터 진행했습니다.
설치 후에는 누수 테스트와 배수 상태를 반복 확인했고, 흔들림 없이 안정적으로 사용할 수 있도록 마무리했습니다.