고양 중산동 고객님께서는 변기 물이 전혀 내려가지 않고 수위가 계속 올라온다며 긴급 출동을 요청하셨습니다. 아이가 장난감을 자주 가지고 화장실에 들어간다고 말씀하셨습니다.
현장 점검 결과 일반 막힘이 아닌 플라스틱 장난감 이물질 문제로 확인됐습니다. 내시경 카메라를 이용해 변기 내부를 확인한 결과 여러 개의 작은 블록이 트랩 구간에 걸려 물길을 막고 있었습니다.
변기를 안전하게 탈거한 후 전용 회수 장비를 사용해 블록을 제거했습니다. 이후 내부 세척과 배관 상태 점검을 실시했으며 재설치 후 누수 여부와 통수 상태를 꼼꼼하게 확인했습니다.
작업 완료 후 반복 통수 테스트를 진행한 결과 변기 물이 정상적으로 내려가기 시작했고 수위 상승 현상도 완전히 해결됐습니다. 고객님께서는 변기를 교체하지 않고 해결할 수 있어 만족해하셨습니다.