남양주 호평동 고객님께서는 변기 물이 전혀 내려가지 않고 계속 차오르는 증상으로 긴급 출동을 요청하셨습니다. 아이가 욕실에서 공놀이를 한 이후 문제가 시작됐다고 말씀하셨습니다.
현장 점검 결과 일반 휴지 막힘이 아닌 플라스틱 장난감 공이 트랩 구간에 걸려 있는 상태였습니다. 내시경 장비를 이용해 정확한 위치를 확인한 뒤 작업을 진행했습니다.
변기를 안전하게 탈거한 후 전용 회수 장비를 사용해 장난감 공을 제거했습니다. 이후 내부 세척과 배관 상태 점검을 실시했으며 재설치 후 누수 여부와 통수 상태를 꼼꼼하게 확인했습니다.
작업 완료 후 반복 통수 테스트를 진행한 결과 변기 물이 정상적으로 내려가기 시작했고 수위 상승 현상도 완전히 해결됐습니다. 고객님께서는 변기를 교체할 상황이 아니라서 다행이라고 말씀하셨습니다.