남양주 다산동 고객님께서는 변기 물이 전혀 내려가지 않고 계속 차오른다며 긴급 방문을 요청하셨습니다. 반려견 장난감이 없어졌는데 혹시 변기로 들어간 것 같다고 말씀하셨습니다.
현장 점검 결과 일반적인 휴지 막힘이 아닌 고형 이물질 문제로 확인됐습니다. 내시경 장비를 이용해 확인한 결과 변기 트랩 구간 깊숙한 곳에 고무 장난감이 걸려 배수 통로를 막고 있었습니다.
변기 손상을 방지하기 위해 안전하게 탈거 작업을 진행했습니다. 이후 전문 회수 장비를 이용해 장난감을 제거하고 내부 세척과 배관 점검을 함께 실시했습니다. 재설치 후 누수 여부까지 꼼꼼하게 확인했습니다.
통수 테스트 결과 변기 물이 정상적으로 내려가기 시작했고 수위 상승 현상도 완전히 사라졌습니다. 고객님께서는 변기 교체 비용을 아낄 수 있어 다행이라고 말씀하셨습니다.