천안 성정동 빌라 1층 세대 고객님께서는 화장실 배수구에서 갑자기 오수가 올라왔다며 긴급 방문 요청을 주셨습니다. 물을 사용하지 않아도 배수구 주변이 젖어 있는 상태였습니다.
현장 점검 결과 개별 세대 문제가 아닌 공용 배수관 구간에 슬러지가 쌓여 배수가 정체되고 있었습니다. 내시경 장비로 확인해 보니 생활 오염물과 침전물이 길게 누적돼 물길을 막고 있었습니다.
석션 장비를 이용해 오수를 제거한 뒤 고압세척 작업을 진행했습니다. 배관 벽면에 붙어 있던 침전물을 제거하자 검은 슬러지와 오염물이 대량으로 배출됐습니다.
작업 후 여러 세대에서 동시에 물을 사용해 테스트한 결과 배수 흐름이 정상적으로 회복됐으며 역류 증상도 사라졌습니다. 고객님께서는 냄새까지 줄어들어 훨씬 쾌적해졌다고 말씀하셨습니다.