고덕 고객님은 화장실 바닥이 계속 젖어 매일 닦고 계셨다고 합니다. 처음엔 물청소 때문인가 싶었지만 변기 주변만 반복적으로 젖는 점이 이상해 문의를 주셨습니다.
현장 확인 결과 연결 호스는 이상이 없었지만 변기 하부 도기 부분에 균열이 발견됐습니다. 특히 물을 내릴 때마다 금 간 틈으로 물이 스며나오는 상태였습니다.
도기 균열은 단순 실리콘 보수로 오래 버티기 어렵습니다. 시간이 지나면 금이 넓어질 가능성이 높고, 사용 중 파손 위험도 있어 교체가 필요한 상황이었습니다.
고객님과 상담 후 치마형 양변기로 교체를 진행했습니다. 기존 변기를 철거한 뒤 바닥 정리와 수평 작업을 먼저 진행했고, 새 제품 설치 후 흔들림 없이 단단히 고정했습니다.
배수 테스트와 누수 확인까지 여러 차례 점검한 뒤 안정적으로 사용 가능한 상태로 마무리했습니다.